现在谈论最多的话题是八零后,所说的八零后就是在八十年代出生的人。那么80后的人到底出现了什么样的问题呢?为什么整个社会都在关注着八零后呢?我想从心理学领域能找到问题的答案吧.

我对80后的人分为两类：1.“有资本”,2.“无资本”

解释一下所谓的“有资本”就是说：感觉自己有“什么”（所谓的知识技能之类）的或者说家里有“什么”（钱，房子，车子或较强的社会关系）或者自己是“什么”样的人自己能做“什么”（不太现实的目标）。我经常听到有人说：“我家里有钱”“我家里有房”“我爸给我买了车”“我是本科学历”“我在XXX大学毕业”。。。。。。。。。。。。之类的话。很多时候我很想问他（她）们一句“你有什么？”或者“你能做什么？”有一次我跟我的一个同学聊天，他问我：“80后的孩子到底怎么了？”我问他：“遇到什么事了？”他说：“公司招聘让我去面试，遇到的基本上都是80后的人，让我特别郁闷，我问一个女孩：你期待的薪资多少？她说：八千。我说：好，公司可以满足你，那么你做什么呢？她说：我就做“敲单”。我很疑惑问：何为敲单呢？她回答说：就是你们找到客户，并跟客户洽谈好以后，我去给你们签合同。我说：你进来的时候公司门口有个扫地的阿姨，她每个月拿八百块，公司可以请十个，她也能做这个工作。后来我的同学告诉我象这样的人还很多，他每天要面试100多个人，最后有200多人参加公司培训（销售培训），培训没完走一半，培训完了走掉三分之二，一个月的试用期过后剩十几个人，三个月后只剩四五个。。。。我说：我去人才招聘会招人也遇到很多有意思的事情，有个男孩子来应聘，我看他的简历做的很漂亮，是XXX大学的本科生‘市场营销学’专业。正好符合公司的要求呀，于是我问他：你给我说说营销和销售有什么区别吧？他的回答让我感觉迷迷糊糊（没有一句说到点上）。我说：算你过，那么市场营销学里的五力因素你能帮我解释一下。他脸红了说：抱歉，我没有学过？我生气的问他：那你上学学什么了？他一句话没说灰溜溜的走了。类似的事情遇到太多了，整个一个人才招聘会下来收到将近一百份简历，最后没有一个能入围。我的同学又问我：“那我也是80后的（他是81年出生的，在公司做销售总监），我以前发过传单，做过广告公司业余，一周穿坏一双鞋子（走路走的），很多苦我都吃过，他们怎么就一点不能吃苦了呢，总希望天上能掉个馅饼，那他们就去买彩票吧。现在的孩子到底怎么了？”我说：“你跟他们不一样，你是“无资本”的人，你是《士兵突击》中的“连长”，你属于“无资本”类型的人，你家里尽管很富有（家里资产几千万），但你来北京打拼你完全靠你自己的执着与坚强打拼了自己的一翻天下，以结果为导向，成功属于执着拼搏的人。

所说的“无资本”就是说在做任何事情的时候总是把自己归零，认为自己什么都没有，身边所有的人都是自己的老师，属于倾听学习型的人，我把这种心态称之为归零心态。他们渴望成功，很清楚自己要什么（目标清楚），更清楚自己能做什么（对自己定位很清楚）。提到这个让我想起了我的导师，他给我讲了个故事：当你走到一个原始森林迷路了，很不凑巧祸不单行，没有食物，没有向导，你该怎么办？

我说：要做两件事第一，先确定目标（生存）走出去，第二，找到自己的位置（定位）。我的导师说：对呀，其实这人时间的道理很简单，人要是知道自己要做什么，能做什么，很多是时候就不迷茫了。我在看《奋斗》的时候有这么一段：陆涛说：我们之所以迷茫是因为我没有找到目标，那个目标到底是什么呢？应该是让我们为它一生奋斗的东西。华子说：对呀，我们一定要找到它。其实〈〈奋斗〉〉反映的就是80后这个大群体的思想。我的理解是：奋斗就是生活。

如果说从心理学的另一个领域（马斯洛）的需求理论来分析80后的话结果其实会更清晰，我们先认识一下马斯洛的需求理论：

马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。各层次需要的基本含义如下：
（1）生理上的需要。这是人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、性的方面的要求。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。在这个意义上说，生理需要是推动人们行动的最强大的动力。马斯洛认为，只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素，而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。（典型的代表是80后的“北漂”一族，他们把生存作为动力。告戒家里较为富裕的80后家庭：你们给的太多了吧？给80后的人这么多他们还去工作吗？）
（2）安全上的需要。这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。（在80后的一些“白领”阶层工作中表现比较突出）
（3）感情上的需要。这一层次的需要包括两个方面的内容。一是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。二是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关系和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的细致，它和一个人的生理特性、经理、教育、宗教信仰都有关系。（几乎所有的80后存在这方面的需求，他们表面看着很冷，其实他们需要被更多人关注和关爱。）
（4）尊重的需要。人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之，内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。（80后的家长们你们真正的尊重过他们吗？你们真正的尊重过他们的“独立”吗？你们的孩子的“叛逆”怎么形成的你们知道吗？你们真正的赞许过他们吗？企业的领导你们夸讲过他们吗，认可过他们吗？）
（5）自我实现的需要。这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。也就是说，人必须干称职的工作，这样才会使他们感到最大的快乐。马斯洛提出，为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物。（这应该是80后人应该为之奋斗的终极目标。）

为什么很多80后的人都喜欢看《大话西游》，喜欢听周杰伦的歌呢？〈〈大话西游〉〉中的孙悟空不就是80后的典型代表吗？周杰伦的〈〈双节棍〉〉有谁听的懂？从周杰伦的歌听的不就是80后的空虚与伤感吗？

作为企业的管理层怎么管理80后呢？你的80后的员工是不是出现这样或者那样的问题呢？为什么管理80后成为一个难点呢？答案很简单：你不了解他们，不了解他们的需求，你能给他们什么？孙子兵法：知己知彼，百战百胜。说的实际一点：对80后的管理既要拿着一把“鞭子”，又要给80后准备一个舞台。做为80后的家长我想对你们说的：孩子已经大了，应该尊重他们的独立，给他们多一点空间。对于80后的人我想说的是：你们也该成熟了，坚强点，自信点吧，别在迷茫了，找到自己想要的，拼搏吧，别让社会淘汰。

成功属于执着拼搏的人！！            胡志刚2008年6月6日

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